К нам в редакцию обратилась жительница Екатеринославки Серафима Мироненко. Что такое «врачебная этика» в масштабах района, женщина и ее 12-летний сын узнали на собственном опыте.
- Вечером 5 марта мой сын Илья пожаловался на боль в животе, я позвонила в скорую. Диспетчер сказала, что бригада на выезде, наш вызов третий на очереди. Чтобы не терять времени, я сама отвезла сына в больницу. Дежурный терапевт осмотрела ребенка и взяла анализы, после чего сказала, что у моего мальчика подозрение на аппендицит. Время шло, а помощь сыну не оказывали. Решив узнать, в чем дело, я зашла в кабинет и застала врача в слезах. Оказалось, что она позвонила хирургу домой, но тот сказал, что придет только утром, а пока посоветовал поставить капельницу. Терапевт плакала, потому что понимала: до утра ребенок не доживет, - рассказывает Серафима.
Спустя некоторое время хирург все-таки пришел.
- Он был агрессивен, схватил стул и резким движением кинул в сторону моего сына, стул задел ребенка, но врач даже не извинился. Напротив, осматривая сына, он назвал его жирным, - продолжает женщина. - От врача пахло алкоголем, и я сказала, что не могу доверить ему ребенка. Услышав это, он разозлился еще сильнее и обругал меня матом. Тогда я позвонила главврачу, попросила провести экспертизу на алкогольное опьянение для хирурга, но делать этого никто не стал. Меня просто поставили перед фактом: или я подписываю согласие на операцию, или забираю ребенка и уезжаю. К тому времени у ребенка лопнул аппендицит, и мне ничего не оставалось делать, как согласиться на операцию. А наутро сына в тяжелом состоянии с диагнозом «гангренозно-перфоративный аппендицит» отвезли в детскую областную больницу, где он три дня пролежал в реанимации и еще десять дней - в отделении.
Сейчас мальчик пошел на поправку, он уже посещает школу, но его мать решила предать случившееся огласке.
- Понимаете, хамство в нашей больнице процветает, врачи друг друга прикрывают, а пациенты все терпят, так как понимают, что в случае чего обратиться будет больше не к кому. Но я считаю, что врач не должен себя так вести, это просто недопустимо, - уверена Серафима Мироненко. - Я обратилась в областной минздрав и «Дальмедстрах», теперь жду от них заключения.
Свое видение ситуации у главврача Октябрьской больницы Елены Литвинцевой:
- Хирург, о котором идет речь, очень опытный специалист, но из-за нехватки врачей он вынужден работать за двоих. Естественно, нагрузка дает о себе знать, к тому же существует синдром эмоционального выгорания, - делится мнением Елена Георгиевна. - 5 марта у него как раз был напряженный операционный день, домой он вернулся поздно, но отдохнуть не получилось. Кроме того, идти до больницы ему пришлось пешком - скорая была на вызове. Возможно, он проявил несдержанность, но, думаю, операцию он выполнил качественно. Еще до произошедшего этот врач говорил, что устал и хочет уволиться, но если это произойдет, то хирургическая служба в районе совсем оголится. Пациентам не к кому будет обратиться.
К сожалению, «врачебная этика» - понятие мифическое во многих районах области. Примеров, когда пациенты «проглатывают» любые оскорбления в страхе, что им в помощи откажут вообще, не так и мало. Хотя зачастую и сами врачи становятся заложниками обстоятельств. Ситуация, когда врач идет пешком к экстренному больному, в ХХI веке ненормальна. Но, увы, это реальность - итог оптимизации.
© Дарья ДРУЖИНИНА.
Свежие комментарии